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« Nous commercialisons des machines dans le secteur de l’agroalimentaire et nous recherchions depuis plusieurs années un partenaire capable de prendre en charge notre assistance technique. Mais cela devait se faire avec le même niveau d’efficacité que nos propres équipes. Après une formation et un accompagnement sur le terrain, les techniciens du réseau SAV NETWORK ont montré leurs compétences et leur capacité à appréhender de nouveaux process. Et le suivi informatisé du réseau nous assure un retour d’information en quasi-temps réel. »

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Externaliser votre service après-vente avec SAV NETWORK

externalisation de votre service après-vente

Doit-on encore aujourd’hui démontrer qu’une base solide de service après-vente est un atout majeur pour vos équipes commerciales et un préalable à toute vente ?


Si vous souhaitez que vos clients exploitent et conservent vos machines dans les meilleures conditions de fonctionnement, accroître leur durée de vie et assurer une rentabilité optimale, il est primordial d’envisager un service après-vente de proximité et un programme de maintenance préventive. Les services d’assistance technique de SAV NETWORK vous permettent de vous engager auprès de vos clients, où qu’ils soient.


L’expérience compte. Lorsque vous faites appel aux intervenants SAV NETWORK pour l’installation d’une machine, une opération de maintenance ou un dépannage, vous le ferez en toute sérénité. Vous saurez qu’un intervenant qualifié, formé en usine, réalisera l’intervention.


En faisant appel à SAV NETWORK pour assurer le service après-vente de vos équipements, vous :

  • renforcez votre capacité à proposer des services associés
  • économisez de l'argent pendant toute la période de garantie,
  • développez vos ventes de pièces détachées,
  • optimiser la productivité et la durée de vie de vos équipements,
  • appréhendez de manière efficace les besoins de vos clients au quotidien.


En un mot, vous développez une nouvelle relation client, faite de proximité et de réactivité, tout en ayant la possibilité de vous concentrer sur votre cœur de métier, et ainsi de conquérir de nouveaux marchés.

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