Nossa Carta de Qualidade

“Nosso compromisso: exercer um serviço pós-venda eficaz, respeitando vários princípios nos domínios técnicos, organizacionais, comerciais, legais.”

A rede dispõe de metodologias próprias, experimentadas e demonstráveis e exerce sua profissão como uma atividade de serviço às empresas industriais e comerciais, segundo os princípios e uma ação de qualidade de acordo com os requisitos das normas ISO 9000/versão 2000 (EN 29000):

 

 

1. O treinamento do pessoal.
2. Uma organização e uma polivalência técnica.
3. O respeito das normas e regulamentações vigentes.
4. A tomada em consideração das restrições ambientais e de segurança.
5. A tomada em consideração das restrições de exploração específicas e dos requisitos do Fabricante.
6. Compromissos contratuais e responsabilidades compartilhadas.
7. A busca permanente da política de serviço ideal.
8. O respeito da confidencialidade.
9. Uma atitude cordial e comportamentos profissionais.
10. A transparência das operações e o controlo dos riscos.
11. O retorno de experiência e o aconselhamento.
12. A integração das mais recentes tecnologias.

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