"Wij verhandelen machines in de voedingsmiddelenindustrie en zoeken al jaren naar een partner die onze technische bijstand op zich kan nemen. Maar die moest even doeltreffend zijn als onze eigen teams. Na een opleiding en begeleiding op het terrein, bewezen de technici van het SAV NETWORK-netwerk dat ze bekwaam waren en in staat om nieuwe processen te begrijpen. En de geïnformatiseerde opvolging van het netwerk garandeert ons bijna gelijktijdig een informatiefeedback.”

Uw klantenservice uitbestedenaan SAV NETWORK

Moeten we vandaag nog bewijzen dat een stevige basis voor de dienst na verkoop een belangrijke troef is voor uw commerciële teams en uw verkopen ervan afhankelijk zijn?

Indien u wenst dat uw klanten uw machines exploiteren en in de ideale werkingsvoorwaarden behouden, hun levensduur verlengen en zorgen voor een optimale rendabiliteit, dan is het van cruciaal belang dat u een dienst na verkoop in de buurt en een programma voor preventief onderhoud voorziet. De diensten voor technische bijstand van SAV NETWORK zorgen ervoor dat u zich tegenover uw klanten kunt verbinden, waar ze zich ook bevinden.

Ervaring telt. Wanneer u een beroep doet op de medewerkers van SAV NETWORK voor de installatie van een machine, een onderhoud of reparatie, kunt u dit in alle sereniteit doen.
U zult erop kunnen vertrouwen dat een bevoegde, in de fabriek opgeleide medewerker de interventie zal uitvoeren.

Als u een beroep doet op SAV NETWORK om de dienst na verkoop van uw installaties, weet u:

• u verstevigt uw vaardigheid om verwante diensten aan te bieden,
• u spaart geld tijdens heel de garantieperiode,
• u ontwikkelt uw verkoop van vervangonderdelen,
• u optimaliseert de productiviteit en de levensduur van uw installaties,
• u begrijpt de dagelijkse behoeften van uw klanten op een efficiënte manier.

Met andere woorden: u ontwikkelt een nieuwe klantenrelatie dankzij een nabijheid en reactiviteit, en hebt daarbij de gelegenheid om u te concentreren op de kern van uw vak en zo nieuwe markten te veroveren.