„Wir vermarkten Maschinen im Bereich der Lebensmittelindustrie und suchten seit mehreren Jahren einen Partner, der in der Lage ist, unsere technische Unterstützung zu übernehmen. Das sollte jedoch mit derselben Effizienz geschehen wie mit unseren eigenen Mitarbeitern. Nach einer Schulung und einer Begleitung vor Ort haben die Techniker des Netzes SAV NETWORK ihre Kompetenzen und ihre Fähigkeit gezeigt, neue Prozesse in Angriff zu nehmen. Und die computergestützte Betreuung des Netzes sichert uns eine Rückinformation zu, die praktisch in Echtzeit erfolgt.“
Ausgliederung Ihres Kundendienstes mit SAV NETWORK
Muss man heute noch beweisen, dass eine solide Kundendienstbasis ein entscheidender Vorteil für Ihre Verkaufsmannschaften und eine Vorbedingung für jeden Verkauf ist?
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden ihre Geräte unter den besten Betriebsbedingungen betreiben und behalten, ihre Lebensdauer verlängern und eine optimale Rentabilität gewährleisten, ist es unerlässlich, einen Kundendienst ganz in der Nähe und ein Programm zur präventiven Wartung in Betracht zu ziehen. Der technische Kundendienst von SAV NETWORK ermöglicht es Ihnen, sich an der Seite Ihrer Kunden zu engagieren, ganz gleich, wo sie sich befinden.
Erfahrung zählt. Wenn Sie sich wegen des Einbaus eines Geräts, einer Wartungsoperation oder einer Pannenbehebung an die Techniker von SAV NETWORK wenden, können Sie dies ganz entspannt tun. Sie wissen, dass ein qualifizierter, im Werk geschulter Techniker die Arbeiten ausführen wird.
Wenn Sie sich an SAV NETWORK wenden, um den Kundendienst Ihrer Ausrüstungen zu gewährleisten:
erhöhen Sie Ihre Kapazität, um zusätzliche Dienste anzubieten,
sparen Sie während der gesamten Laufzeit der Garantie Geld,
fördern Sie den Verkauf Ihrer Ersatzteile,
optimieren Sie die Produktion und die Lebensdauer Ihrer Ausrüstungen,
erfassen Sie auf effiziente Weise die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Tagesgeschäft.
Kurz - Sie bauen eine neue Kundenbeziehung auf, die aus Nähe und Reaktionsfähigkeit besteht und dabei gleichzeitig die Möglichkeit bietet, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und damit neue Märkte erobern.
